杭州市公安局萧山分局北干派出所的巡逻民警孔云，每天开着110巡逻车，风风火火地走东走西，没少为老百姓操心。这些家长里短的事儿尽管繁杂，孔云还是干得挺高兴。不过，孔云说，干110巡逻民警，风险还是挺大的。他所说的风险究竟是什么呢？
　　今年1月11日凌晨，他正从一个现场返回，指挥中心又在呼叫：有个女人从广州打来电话报警，说北干某居民区有个女人要自杀，现报警人无法提供具体地址。孔云一看表，凌晨2点50分。
　　现场在哪里呢？报警的女人只是说，自杀者住在居委会附近几个楼层的西单元二楼。孔云环顾四周，居民楼林立，有多少个二楼？半夜三更的，该上哪儿去找？孔云想到了报警者留下的自杀者电话，却联系不上……孔云决定与协警分头去找，一面与广州的报警女子取得联系。
　　“我是她的小姐妹，晚上她打电话来跟我告别，我一听就觉得情况不对，她最近心情一直不好。”
　　孔云边通话边打听关于住址的细节。小区里有一些单元没有对讲防盗门，他进门一家一家地查看，20分钟过去了，依然没有任何线索。
　　“请问你确认她会自杀吗？”
　　“是的，肯定没错”。电话那头愈发焦急，女人已经控制不住情绪，急得哭出声来。
　　分头查找的都传回信来，没有找到！孔云急了：如果真是自杀，这分分秒秒无疑是一场与死神的赛跑！
　　女人继续在电话那头抽泣：“她怎么这么想不通，白天就想死过一次的……”
　　孔云大悟：“你说她白天就寻过死？”他的脑子飞快地转起来，如果白天也发生过自杀事件，会不会留下一些蛛丝马迹呢？简短地分析后，孔云请求指挥中心对白天的自杀报警电话进行查询。
　　3点20分，300多条接警记录中的一条令孔云兴奋了——上午9点左右，110也接到过一宗自杀事件的报案，指挥中心同时提供了当时处警的情况。询问、核对、寻找……3分钟后，孔云他们来到位于×幢二楼的一间住宅前。
　　门虚掩着，屋内漆黑。打开灯，地板上细细地流着一小股鲜血，一个女人躺在里间的床上，脸色苍白。孔云赶紧冲上去，操起边上的一条毛巾裹住女人手腕上的伤口，血流得不多，伤口已经开始凝固。
　　“你是××吗？你现在感觉怎么样？”
　　“不用担心，我还没死！我是谁也不重要!”女人似乎因为寻死不成，有些痛恨眼前这位警察，执意甩开孔云的手。
　　报警人说的应该就是她吧！孔云寻思着，发现床头有一只手机，打开通话记录一看，果然最后通话人就是广州的报警者。
　　“你也不用操心了，想死的人总是要死的!”女人阴阴地说，这句话让孔云后背发凉。
　　120车来了，她坚决不肯走，医生说没有大碍，但伤口一定得包扎。可任凭怎么劝，女人就是不配合，孔云只得让医生留下了药物。后来，孔云拿着女人的手机，拨通了她家人的电话。40分钟后，她家人从临安赶过来。这期间，孔云已经做通了女人的思想工作，将纱布缠在了她伤口上。家人来了，一进门就抱着女人痛哭……孔云把女人郑重地交给她的家人，要求他们好生看管。
　　看着他们乘坐的车远去，孔云心里总算落下了一块大石头。事情终于妥善处理完了，可他就是有种说不出的滋味儿——倘若当时少问了报警人一句话，没有了解到白天的自杀情况；倘若他没有多个心眼，联想到倒查报警记录；倘若那个自杀的女人等不到家里人来看管，又像白天似地去了医院又逃回来；倘若……
　　回程中，孔云在笔记本上写了一行字：承担责任和良心上的风险，要用心、还要用脑。（毛莉玫）